发布时间: 2009-12-4 0:03:44 www.768365.com 来源: www.ccbizhi.com
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
言谈礼貌：
态度要诚恳、亲切；
声音大小要适宜，语调要平和沉稳；
尊重他人。
言谈用语：
敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；
很久不见为“久违”；
请人批评为“指教’；
麻烦别人称“打扰”；
求给方便为“借光”；
托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。