送别之礼

发布时间: 2008-5-11 8:48:21    www.768365.com    来源: www.ccbizhi.com

送别客人是接待工作最后的也是非常重要的一个环节。当客人告辞时,应起身与客人握手道别。对于本地客人,一般应为之送行至本单位楼下或大门口,待客人远去后再回单位。如果是乘车离去的客人,一般应走至车前,接待人员帮客人拉开车门,待其上车后轻轻关门,挥手道别,目送车远去后再离开。
对于外来的客人,应提前为之预订返程的车、船票或机票。客人离开前,主人应专程前往下榻处话别或前往机场、码头或车站送行。送别时,应与客人一一握手,祝愿客人旅途平安并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后,送行人员应面带微笑,挥手告别,待车、船或飞机离开后,直到看不见对方时,方可返回。
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