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迎宾与介绍

发布时间: 2008-5-24 8:22:55    www.768365.com    来源: www.768365.com

迎宾
当得知有重要宾客来访,在确定接待方案后,秘书应及时和相关部门联系,明确来宾抵达的实际时间,并通过询问机场、码头、车站确认无误后,由秘书陪同有关人员提前到达等候。如果来宾是初次见面的,秘书应当事先准备好示意牌,上写“欢迎×国×公司××先生一行”等醒目的文字,以便来宾及时发现。
介绍
接到来宾后,应热情问候客人,说:“欢迎你们,一路辛苦了”等问候的话,并主动帮助客人提拿行李。同时,相互介绍双方成员。秘书在介绍时,应先说:“请允许我介绍一下”,然后按地位高低,将本组织一方成员依次介绍给来宾。
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